Lo que aprenderás

Adéntrate en el mundo del comercio electrónico y aprende a vender en línea exitosamente. Este curso te ofrece una visión completa, desde modelos de negocio hasta logística, medios de pago y seguridad en e-commerce. Perfecto para iniciarte en la venta por Internet con conocimiento y estrategia.

  • Aprender las nociones generales sobre el comercio electrónico y cuáles son sus modelos de negocio.
  • Analizar cómo se desarrolla la atención al cliente, la logística y la distribución en el comercio electrónico.
  • Conocer los medios de pago en el e-commerce.
  • Aplicar la normativa que garantiza la seguridad en estos modelos de negocio y de los datos personales.
  • Módulo 1: La cadena de valor en el comercio electrónico.
  • Módulo 2: Tecnologías del comercio electrónico.
  • Módulo 3: Comercio electrónico entre empresas: B2B.
  • Módulo 4: El comercio electrónico al consumidor final: B2C.
  • Módulo 5: Los modelos de negocio del comercio electrónico.
  • Módulo 6: Plataformas para el E-Commerce.
  • Módulo 7: El comercio electrónico en la gestión empresarial.
  • Módulo 8: Atención al cliente.
  • Módulo 9: El marketing en Internet.
  • Módulo 10: La seguridad en el comercio electrónico.
  • Módulo 11: Medios de pago y procesos de cobro.
  • Módulo 12: Logística y distribución.
  • Módulo 13: Legislación que afecta al comercio electrónico.

Contenidos del curso

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Formación presencial

Trato más cercano y humano

10 acciones formativas

Para fomentar la adquisición de competencias digitales

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